En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable en materia de protección de datos, se informa que:
Responsable del tratamiento: ENRIQUE JORGE MENOYO PALMA (en adelante, “BILBOLINK”)
NIF/CIF: 78903527A
Domicilio: Iparraguirre 60, entreplanta, Dpto. 4, 48010, Bilbao (Bizkaia)
Correo electrónico: info@bilbolink.com
Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO): info@aemol.com
Sitio web: www.bilbolink.com
BILBOLINK tratará los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web (formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales) con las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información realizadas por el usuario.
Gestionar presupuestos, contratación y prestación de servicios.
Comunicaciones relacionadas con el servicio (seguimiento, incidencias, avisos operativos o administrativos).
Enviar información sobre mejoras, novedades o contenidos relacionados con los servicios de BILBOLINK, cuando exista base legal para ello (por ejemplo, consentimiento o relación previa).
El tratamiento de datos se realiza en base a:
Consentimiento del usuario (por ejemplo, al enviar un formulario o solicitar contacto).
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando se solicita presupuesto o se contrata un servicio).
Interés legítimo (por ejemplo, comunicaciones necesarias para la gestión de la relación con clientes y mejora del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario).
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
BILBOLINK puede tratar, según el caso:
Datos identificativos (nombre, apellidos)
Datos de contacto (email, teléfono)
Datos profesionales/empresa (si procede)
Mensajes y contenido aportado en formularios o comunicaciones
Datos de navegación/cookies (si el usuario lo consiente, ver Política de Cookies)
Con carácter general, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio.
En algunos casos, BILBOLINK puede apoyarse en proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo: hosting, correo, analítica, CRM, herramientas de medición o soporte). Dichos proveedores tratarán los datos siguiendo instrucciones de BILBOLINK y con las garantías exigidas por la normativa.
Los datos se conservarán:
Mientras sea necesario para atender la solicitud o prestar el servicio.
Durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales/contables si hay contratación).
Hasta que el usuario solicite la supresión cuando el tratamiento se base en el consentimiento, siempre que no exista otra base legal que lo justifique.
El usuario puede ejercer, de forma gratuita, los derechos reconocidos por la normativa:
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad (cuando proceda)
No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles (cuando proceda)
Retirar el consentimiento en cualquier momento (si se otorgó)
Para ejercerlos, puede enviar una solicitud:
Por email: info@bilbolink.com
Por correo postal: Iparraguirre 60, entreplanta, Dpto. 4, 48010, Bilbao
Además, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
BILBOLINK aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.
BILBOLINK no asume responsabilidad por el uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información publicada en www.bilbolink.com.
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